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佛山展翅調(diào)酒咖啡西點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校

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新聞動(dòng)態(tài)
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  • 日期: 2020-04-26
  • 瀏覽次數(shù): 2759
一場(chǎng)突出起來的疫情,讓許多咖啡店措手不及,大家更加懂得線上渠道的重要性?,F(xiàn)在開始做好網(wǎng)上的銷售工作為時(shí)不晚,因?yàn)橹袊目Х仁袌?chǎng)還有很大的潛力仍未被挖掘出來。如何再線上賣咖啡?線上咖啡銷售工作怎么進(jìn)行?這是現(xiàn)在大多數(shù)實(shí)體店主應(yīng)該思考的問題。根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn),小編決定給大家?guī)讞l建議與意見。
 
線上咖啡銷售工作
 
如何做好線上咖啡買賣生意?
找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)
在中國中大型城市,雖然人們對(duì)于咖啡的熱情正逐漸高漲,但在線上銷售時(shí),仍要注意找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,這是你需要一套高度精準(zhǔn)、目標(biāo)清晰的線上零售策略。
 
你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)咖啡感興趣的不僅是個(gè)人,還有咖啡館、餐廳、面包房、辦公室和家庭咖啡廳市場(chǎng)等等,可想而知,針對(duì)每一類客戶,我們都需要有針對(duì)性地提供服務(wù),例如,個(gè)人客戶更傾向于購買小包裝的咖啡豆,份量最多250g一袋,這足夠他們幾周使用了;但商店或咖啡館想要的量更大,相比小包裝的咖啡,他們更想要1kg左右包裝的咖啡,同時(shí)希望能有更優(yōu)惠的價(jià)格。
 
需要注意的是,并非所有中國消費(fèi)者都喜歡深度烘焙的咖啡,有些人喜歡深度烘焙,有些人則喜歡中度或輕度烘焙,另外還有一些客戶甚至想要知道有關(guān)咖啡的所有信息,包括產(chǎn)地、采購渠道、包裝方式等,這正如對(duì)“第四波”浪潮中對(duì)咖啡要求的一樣。
 
對(duì)此,我個(gè)人的建議是,首先要確定你最適合的精品咖啡客戶市場(chǎng),找到你最擅長(zhǎng)的烘焙風(fēng)格和供貨渠道,然后隨著生意的不斷發(fā)展,再慢慢增加產(chǎn)品種類。
 
 
選擇銷售相關(guān)技術(shù)支持
對(duì)于線上銷售來講,首先最重要的是配套自動(dòng)化支付系統(tǒng)。
 
在中國你可以找到很多電商平臺(tái),例如京東、淘寶和其他平臺(tái),操作都非常簡(jiǎn)單,但不要找到一個(gè)就盲目使用,你需要確保自己已全面掌握和了解顧客對(duì)平臺(tái)的評(píng)價(jià),另外你最好能對(duì)比類似產(chǎn)品的價(jià)格,找到符合你實(shí)際要求的服務(wù)功能,從消費(fèi)者的角度去審視其它線上咖啡烘焙產(chǎn)品的服務(wù)模式,并從中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。
 
好的電商平臺(tái)能夠?yàn)槟闾峁┩庥^更吸引人的店鋪網(wǎng)頁,輔助你做成第一筆生意,總而言之,找到正確的電商平臺(tái)和自動(dòng)化支付系統(tǒng)真的很重要!
 
建立自己的烘焙品牌
在線銷售與經(jīng)營成功與否,能否在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,很大程度上取決于你的品牌。這就是所謂的“品牌效應(yīng)”,也是決定咖啡企業(yè)成敗的關(guān)鍵,你的品牌將會(huì)成為顧客認(rèn)識(shí)你最直接的渠道,例如星巴克,起初它只是西雅圖 Pike Place 的一家小咖啡館,如今已經(jīng)發(fā)展成為全球排名第一、家喻戶曉的品牌。
 
他們是如何做到的呢?關(guān)鍵就在于品牌。雙尾美人魚和綠色的標(biāo)識(shí)令每一個(gè)看過它的人都印象深刻,但這是否因?yàn)樗麄兊目Х缺饶愕母吒锩裕科鋵?shí)并不盡然,星巴克實(shí)行的是大批量生產(chǎn)模式,是他們所塑造的品牌幫助公司取得了巨大成功。
 
那么,你應(yīng)該如何塑造屬于自己的品牌名稱、Logo 和主題色調(diào)呢?
 
其中的一個(gè)關(guān)鍵是對(duì)包裝的選擇。你可能從未考慮過這一點(diǎn),但其實(shí)包裝是令你的品牌脫穎而出的關(guān)鍵武器,包括材質(zhì)、顏色等,都會(huì)影響未來的銷量;最重要的還在于,首先你自己必須喜歡所創(chuàng)造的品牌,它將是你今后每一天工作的核心,如果你對(duì)自己的品牌有信心,那么顧客自然而然也會(huì)慢慢喜歡上它。
 
 
做好物流配送策略
最后一件需要考慮的事情便是,如何為顧客提供物流配送服務(wù),其中最大的挑戰(zhàn)在于如何說服顧客在線上購買而不是去店里買。如果你收取快遞費(fèi),而其它同平臺(tái)網(wǎng)店不收,那么顧客肯定會(huì)選擇其它網(wǎng)店,為此,你需要找到一家本地物流公司為你提供配送服務(wù),并與之共同成長(zhǎng)。
 
和選擇電商平臺(tái)一樣,做決定不要操之過急,它可能會(huì)成為決定你線上銷售成功與否的關(guān)鍵因素,先收集盡可能多的選擇,然后對(duì)比價(jià)格、服務(wù)范圍,再考慮是否符合你的實(shí)際需要;同時(shí),你必須將物流成本計(jì)算到銷售成本中,只有這樣你才能決定是否為某些客戶提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
 
讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
相信你已經(jīng)了解了線上銷售咖啡的幾個(gè)關(guān)鍵因素,現(xiàn)在就開始付諸實(shí)踐吧!雖然起步階段有很多準(zhǔn)備工作要做,但一定要理清思路,一項(xiàng)一項(xiàng)攻克難關(guān),這些都將為你未來的成功打下良好基礎(chǔ)。
 
線上咖啡銷售工作
 
但咖啡口味的偏好因人而異,只有喝起來真正喜歡才最重要,才是你想要的咖啡風(fēng)味。佛山展翅調(diào)酒咖啡西點(diǎn)學(xué)院作為佛山本地大型咖啡教育機(jī)構(gòu),具有多年的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)院根據(jù)市場(chǎng)需求開設(shè)咖啡拉花班、潮流網(wǎng)紅飲品班等多個(gè)網(wǎng)紅課程,致力為咖啡從業(yè)者提供理論知識(shí)、實(shí)操技術(shù)、店鋪運(yùn)營等一站式服務(wù),建校至今已培育數(shù)千位咖啡優(yōu)秀人才。
 
 

 
 
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